“快进屋吃点水果，天气这么热，你们还上门帮我抽血、换膜，真不知道怎么感谢你们！”2023年8月25日，患者黎女士早早等在家门口，热情地招呼着岳阳市妇幼保健院的医护人员。

       家住临湘的黎女士因为每月要定期来医院进行化疗，留置了PICC置管，每周需进行两次抽血化验和一次PICC置管换膜，每次都要求助亲朋开车接送，为省去患者来回奔波的辛劳，岳阳市妇幼保健院妇科的医护人员主动提出提供上门服务。

       考虑到黎女士因抽血还未吃饭，刚进家门，护士刘颖谦便赶紧跟黎女士核对采血信息，替她抽血，待她吃完早餐，刘群医生仔细对黎女士进行查体，测量血压，查看伤口恢复情况并询问生活饮食情况。随后，刘颖谦戴好手术帽、全身喷洒酒精和进行手卫生后开始为黎女士换膜。依照PICC置管换膜操作流程规范，整个换膜过程严格遵守无菌原则，查看患者穿刺点，严格消毒，认真仔细地完成每一步骤。为避免穿刺点渗血，换膜完成后，使用弹力绷带固定，并给患者进行了健康指导。

       医者以仁，服务以诚。这次医护协作的家庭访视，不只是一次上门访视与沟通联络，更是一种“以患者为中心”的家庭护理、健康教育、保健指导的延伸服务。

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       “家庭访视”服务是岳阳市妇幼保健院妇科开展卓越服务特色之一，为将来医院开展“互联网+”服务作好前期准备。面向出院患者（术后不适且不方便就医或者老年患者）或带管道患者（尿管和PICC置管患者），开展的一种创新服务模式，主要由护士（医生协助）上门为患者提供全流程、无缝隙、专业便捷的服务。

撰稿：妇科  丁安新  瞿慧玲

一审：余丹

二审：王礼保

三审：黄绚